Удаление отзывов на сайте “Правда сотрудников”

Сайт “Правда сотрудников” (pravda-sotrudnikov.ru) — уникальный интернет-ресурс, позволяющий получить подробную информацию о какой-либо организации. Информация доступна в виде отзывов соискателей, сотрудников и бывших сотрудников предприятия. Кроме того, на данном сайте можно просмотреть рейтинг организации, который формируется за счет оценок, выставляемых сотрудниками и соискателями.

Особенности сайта

Отзывы на интернет-ресурсе “Правда сотрудников” проходят жесткую модерацию. Если отзыв прошел модерацию, но является подозрительным, то на информационной карточке товара ставится печать модератора. Печать имеет различный контекст, который зависит от типа нарушения.

Администрация сайта “Правда сотрудников” не рекомендует:

1. Оставлять более одного отзыва одним сотрудником на карточке организации.
2. Указывать в контенте отзыва персональные данные о физических и юридических лицах.
3. Пользоваться программным обеспечением, которое скрывает IP-адрес.
4. Писать отзыв об организации с одного IP-адреса.

Виды отрицательных отзывов

Некоторые пользователи интернет-ресурса могут оставлять негативные отзывы о предприятии. Они влияют на рейтинг организации и отрицательно сказываются на привлечении новых квалифицированных кадров.

Отрицательные отзывы на сайте “Правда сотрудников” бывают 2 видов:

1. Реальный. Этот вид отзыва оставляют лица, которые имеют или имели отношение к организации. Как правило, реальный отзыв пишется соискателями или бывшими сотрудниками предприятия.
2. Заказной. Данный вид отзыва заказывается организацией-конкурентом. Основная цель — переманить на свое предприятие квалифицированных специалистов, ищущих работу. Кроме того, отсутствие притока квалифицированных кадров сильно влияет на репутацию организации.

Инструкция по удалению отзывов

Инструкции по удалению отзывов организацией и обычными пользователями интернет-ресурса “Правда сотрудников” отличаются.

Для сотрудников и соискателей

Чтобы удалить отзыв на сайте “Правда сотрудников”, который оставил пользователь сервиса, требуется написать письмо в техническую поддержку с запросом на удаление. Следует отметить, что письмо в службу поддержки интернет-ресурса нужно отправлять с того электронного ящика, который был указан при написании отзыва. В этом письме должны быть указаны следующие данные:

1. Ссылка на отзыв, который следует удалить.
2. Дата размещения отзыва и имя автора.

Продолжительность обработки заявки на удаление отзыва занимает до 2 дней. Если в письме указана неверная информация, то отзыв не будет удален.

Для владельцев предприятий

Удалить негативный отзыв об организации владельцу на интернет-ресурсе “Правда сотрудников” проблематично. Руководителю предприятия рекомендуется зарегистрироваться на этом сайте и получить статус “Официального представителя”. Для этого требуется отправить электронное письмо на почтовый ящик технической поддержки. Адрес электронной почты можно найти на странице “Контакты”. В письме следует указать карточку организации, для которой данный статус необходим. Следует отметить, что письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты домена, на котором находится сайт организации. Статус “Официальный представитель” дает руководителю организации такие возможности:

1. Получать уведомления об отзывах, оставленных на информационной карточке компании.
2. Давать ответы от лица организации.
3. Отправлять письмо на электронный ящик автора отзыва.

Удалить негативный отзыв о компании можно посредством:

1. Диалога с автором. Представителю организации необходимо связаться с автором отрицательного отзыва по электронной почте. Его следует вывести на конструктивный диалог и разобраться в ситуации. После чего нужно попросить автора удалить отзыв. Кроме того, ему можно предоставить материалы, в которых написано, как выполнить данную процедуру.
2. Обращения в техническую поддержку. Этот способ подразумевает обращение в техническую поддержку интернет-ресурса “Правда сотрудников”. Чтобы воспользоваться данным методом, нужно доказать, что отзыв является фейковым. В письме следует предоставить полную информацию об авторе отзыва.
3. Удаления кабинета. Реализация данного способа приведет к полному удалению информационной карточки организации. Это действие целесообразно осуществлять в таких случаях, когда:
   – имеется большое количество отрицательных отзывов;
   – организация попала в список компаний, которые могут обмануть;
   – на карточке компании имеется большое количество печатей от модераторов за подозрительные отзывы.
   Для удаления “Личного кабинета” нужно написать на почту технической поддержки интернет-ресурса “Правда сотрудников”. В письме необходимо указать, что организация закрывается и причину закрытия. После этого модератор удалит из базы данных интернет-ресурса информационную карточку организации. Руководителю следует учитывать тот факт, что администрация сайта “Правда сотрудников” будет проверять достоверность информации по закрытию предприятия. Данный способ не подойдет крупным промышленным предприятиям, которые не могут временно остановить свою деятельность. После удаления организации с базы данных интернет-ресурса “Правда сотрудников” через 2-3 месяца можно зарегистрироваться на данном сайте, изменив реквизиты и название организации.
4. Обращения в компанию “Барс”. Этот способ подразумевает обращение владельца организации в репутационную компанию с целью удаления с информационной карточки негативных отзывов. Следует отметить, что это платная услуга. Ее стоимость рассчитывается индивидуально для каждой организации. Чтобы заказать услугу удаления негативных отзывов, нужно перейти в раздел “Контакты”. В компанию “Барс” можно позвонить по телефону или написать на почту, указанную в “Контактах”.
   
   Кроме того, можно связаться с администрацией сайта, заполнив соответствующую форму. В форме следует указать настоящее имя и действующий номер телефона. После заполнения полей формы нужно нажать на кнопку “ОТПРАВИТЬ”.